سياسة الشحن
شكراً لتسوّقكم معنا. نلتزم بتقديم تجربة توصيل سلسة وموثوقة لجميع عملائنا.
شحن مجاني
يسرنا أن نقدم خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات — دون الحاجة إلى حد أدنى للشراء. نحن نؤمن بالأسعار الشفافة، لذا فالسعر الذي تراه هو السعر الذي تدفعه.
وقت التجهيز
يتم تجهيز جميع الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. بمجرد تجهيز طلبك وشحنه، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك.
وقت التسليم
قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك، وتوفر المنتج، والطلب. ومع ذلك، يتم تسليم معظم الطلبات في غضون:
5-10 أيام عمل
يرجى ملاحظة أنه خلال فترات الذروة، أو العطلات، أو الظروف غير المتوقعة، قد تمتد أوقات التسليم قليلاً.
تتبع الطلبات
بمجرد شحن طلبك، سيتم توفير معلومات التتبع عند توفرها. يتيح لك هذا مراقبة حزمتك أثناء طريقها إليك.
التأخيرات
بينما نسعى جاهدين لتسليم طلبك ضمن الإطار الزمني المقدر، قد تحدث تأخيرات أحيانًا بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا مثل:
- معالجة الجمارك
- تأخيرات شركات الشحن
- الظروف الجوية
- ارتفاع الطلب الموسمي
نقدر صبركم وتفهمكم في مثل هذه الحالات.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول طلبك أو الشحن، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا. يسعدنا دائمًا مساعدتك.
شكرًا لاختياركم لنا — نحن نقدر عملكم ونتطلع إلى خدمتكم.